POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN

Una vez hecha la reserva a través del motor web recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma con toda la información correspondiente.
Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima de la hora concertada, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo los trámites vía telefónica, por email o whatsapp.
Sólo una vez reconfirmada la reserva por usted desde el Email, tendrá su reserva completamente confirmada.
Si lo prefiere puede llevar a cabo la confirmación llamando al teléfono de restaurante antes de la fecha de reserva.
Para la reserva de grupo de menos de 9 comensales, la cancelación será gratuita, para la cual no se aplica en periodo de Navidad y Año Nuevo.
Para la reserva de grupo de más de 10 comensales, la cancelación de reserva será gratuita antes de 24 horas de la hora de reserva, de lo contrario, se cobrará 100 euros como depósito para una reserva entre 10-20 comensales y cobrará 150 euros como depósito para una reserva más de 20 comensales, por la cual no se aplica en el periodo de Navidad y Año Nuevo.
 
En periodo de Navidad y Año Nuevo, el día 24, 25, 26 y 31 de diciembre y el día 1 de enero, la cancelación de reserva será gratuita antes de 7 días. Le pedimos que pague el 25% del monto de menús reservado como depósito.
La cancelación de la reserva podrá realizarse por vía telefónica, email o Whatsapp.
Su reserva hará sido cancelado con éxito después que el restaurant flora lo haya confirmado.
Cualquier duda que tenga sobre alguna reserva o cancelación, no dude en contactarnos.


Whatsapp: +34688165999
Email: reservas@restauranteflora.com
Número de teléfono: 934598662